Interpelacja w sprawie utrudnień dla klientów Telekomunikacji Polskiej SA związanych z uruchomieniem tzw. błękitnej linii
Szanowny Panie Premierze! Na moje ręce kierowane są coraz częstsze wnioski prośby i żądania aby polski rząd reprezentujący Skarb Państwa jako udziałowca Telekomunikacji Polskiej SA
uczynił coś w sprawie skandalicznie niskiego poziomu obsługi klientów tej firmy
Po wprowadzonych przez Telekomunikację Polską SA zmianach w systemie obsługi klienta które polegały między innymi na likwidacji punktów obsługi klienta nastąpiło rażące pogorszenie
jakości obsługi
Długo zapowiadaną przez Telekomunikację Polską SA nowością miała być tzw Błękitna Linia która w praktyce zastąpiła działające wcześniej punkty obsługi klienta właśnie po to aby
ułatwić klientom dostęp do operatorów TP SA i usprawnić ich obsługę Przyjęcie takich rozwiązań miało także na celu usprawnienie systemu uzyskania wszelkiego rodzaju informacji lub
złożenia skarg i zażaleń
Niestety efekt jest zupełnie... czytaj całość
- Interpelacja w sprawie testowania bydła na zakażenie BSE
- Interpelacja w sprawie interpretacji przez Ministerstwo Finansów ustawy o podatku od towarów i usług w zakresie klasyfikowania użytkowania wieczystego jako świadczenia usług na przykładzie Puław
- Interpelacja w sprawie nieprawidłowości w postępowaniach karnych i związanych z tym przedawnień karalności, na przykładzie Prokuratury Okręgowej w Kielcach oraz wydziałów karnych sądów rejonowych w Warszawie - ponowna
- Interpelacja w sprawie pomocy społecznej i ożywienia gospodarczego na terenach po byłych PGR
- Interpelacja w sprawie sprzeczności w ustawie o kosztach sądowych w sprawach cywilnych